有一个很好的方法来赢得大量客户的心——只要你确保他的眼睛,你的手和想法就可以很容易地使用你的网站。使网站方便的艺术被称为可用性。在网站和业务成功方面,可用性在网站成功中的作用通常比时尚的高科技作用更重要。
网站可用性测试是什么?
网站可用性测试是从客户的角度全面检查您的网站的工作。它检查了用户在各个方面完成特定目标的难度和速度流程的清晰度和明显程度,以及完成这些目标的便利性。以下至少是一些层次:
所有网站元素的预期和逻辑行为
正确定位和快速访问号召性用语按钮、菜单项和重要网站区域
所有设计元素的字体、颜色、对比度和大小
所有程序的清晰和合乎逻辑的步骤
方便的内容分类
正确处理表单提交错误
形式的简单性
快速访问功能(例如,从社交媒体帐户登录的能力)
在需要的地方提示和帮助
应特别注意移动可用性测试,以检查用户是否可以通过最小翻转和放缩、轻松点击按钮和手指连接来实现目标。毕竟,2018年提供给手机的网页份额为52.2%。网站可用性测试与其他测试类型重叠,特别是网络可访问性和功能测试。
可用性测试涉及到您的网站对残疾人的可访问性。它的某些方面,如字体、对比度或错误处理,对所有观众来说都很常见。性能测试检查网站加载速度,因为没有这个你甚至不能开始谈论可用性。
网站可用性会给你带来什么?
可用性提高转化率
在你的平台上找到所有的内容并转换它们越容易,客户就越多。这意味着为您实现更多的目标——销售、订阅、表格提交等。这里的易用能量是压倒性的。一个生动的例子是放弃购物车或结账,因为复杂的报表或错误的处理。
可用性提高客户忠诚度
当客户对你的网站的工作感到满意,并在你的平台上感客户至上时,他们会一次又一次地回家。他们还将与其他潜在用户分享他的印象。
可用性提升SEO排名
SEO优化和可用性从未像今天那样紧密地结合在一起。百度应用智能方法来找出哪些网站有效,哪些网站没有,并在搜索排名中考虑到这一点。一个显著的例子是跳过率-第一页浏览后的网站被放弃,这通常是由于缺乏可用性。